Введение: конкурс «Путь покупателя»
Современные покупатели сталкиваются с бесконечным потоком контента — электронных писем, рекламы, технических документов и вебинаров. Выделиться на каждом этапе пути покупателя — от первого контакта до принятия окончательного решения — сейчас труднее, чем когда-либо. Потенциальные клиенты ожидают персонализации, последовательности и ясности, но большинству отделов продаж трудно выполнить поставленные задачи.
Видео стало предпочтительным средством взаимодействия. 93% покупателей B2B считают, что видео играет ключевую роль в укреплении доверия в способности бренда доставлять товары. Сами руководители подтверждают это: 92% предпочитают, чтобы их знакомили с торговым представителем с помощью видеосвязи, а не в письменной форме. Однако традиционное видеопроизводство стоит дорого и медленно, а создание персонализированных версий в больших масштабах практически невозможно.
Говорящий аватар Акула решает эту проблему. Превращая сценарии в реалистичные многоязычные видеоролики за считанные минуты, отделы продаж могут создавать единообразный, персонализированный и интересный контент на протяжении всего процесса покупки.
Преимущества: почему говорящие аватары улучшают каждый этап
Масштабируемая персонализация
Аватары Akool содержат персонализированные приветствия, пояснения к продуктам или последующие сообщения. В динамических полях можно указать имена потенциальных клиентов, компаний или отраслей, поэтому каждое сообщение создается именно для них. Такая персонализация позволяет завоевать доверие и привлечь внимание без лишних повторений.
Доставка, подобная человеческому человеку, которая укрепляет доверие
Аватары выглядят и звучат реально. Они улыбаются, смотрят в глаза и естественно жестикулируют, создавая подлинную человеческую связь. Эта реалистичная доставка помогает потенциальным клиентам чувствовать себя вовлеченными и уважаемыми на протяжении всего процесса.
Последовательная реклама бренда
Каждое видео с аватаром соответствует утвержденному вами сценарию, тону и стилю. Руководители отдела продаж могут обеспечить единообразие сотен видеороликов, устраняя разнообразие живых презентаций и укрепляя узнаваемость бренда.
Простые обновления в любое время
Традиционные обновления видео требуют дорогостоящих пересъемок. С Akool это так же просто, как редактирование сценария. Будь то обновление презентационного набора, изменение предложения или адаптация к новой отрасли, новые видеоролики можно создать за считанные минуты.
Многоязычный охват
Akool поддерживает Более 150 языков с точностью синхронизации губ. Одно и то же предложение можно мгновенно доставить на английском, французском или японском языках, что помогает международным отделам продаж привлекать иностранных покупателей на предпочитаемом ими языке.
Повышение вовлеченности и конверсии
Видео уже привлекает больше внимания, чем статический охват. Добавьте реалистичные аватары и персонализацию, и результаты значительно улучшатся. Команды, использующие рекламные видеоролики на основе искусственного интеллекта, сообщают В 2—4 раза выше стоимость ответов и бронирования встреч по сравнению с кампаниями в виде простого текста.
Пример из реальной жизни: команда B2B выигрывает по всей воронке
Рассмотрим вымышленную компанию B2B SaaS, Решения ACMEtech, направленная на достижение перспектив в сфере здравоохранения, финансов и производства по всему миру. Раньше их продажи основывались на обычных электронных письмах и объемных PDF-файлах. Уровень вовлеченности был низким, а перевод замедлил работу компании по всему миру.
Внедрив «Говорящий аватар» от Akool, они изменили каждый этап пути покупателя:
1. Информационно-пропагандистская деятельность Вместо холодных писем представители отправляли персонализированные 45-секундные видеоролики с аватарами. Каждый из них поприветствовал потенциального клиента по имени и рассказал о своих отраслевых проблемах. Потенциальные клиенты из Европы получили версии на немецком или французском языках. Количество ответивших почти удвоилось, и потенциальные клиенты высоко оценили индивидуальный подход.
2. Рассмотрение: Во время оценки маркетинговая команда создала демонстрационные видеоролики и серию пояснений к продуктам под руководством аватаров. Эти технические характеристики были упрощены и превращены в интерактивные и понятные уроки. Потенциальные клиенты отдавали предпочтение этим документам, а не техническим документам, считая, что в процессе оценки они чувствовали себя «под руководством реального человека».
3. Решение: После демонстраций руководители аккаунтов опубликовали видеоролики с обзором аватаров. Аватар поименно поблагодарил потенциального клиента, подтвердил свои основные опасения и рассказал о дальнейших шагах. Эти тщательно проработанные личные отзывы произвели впечатление на лиц, принимающих решения, и позволили AcmeTech оставаться в центре внимания.
Результаты были ощутимыми: более высокий процент ответов в рамках информационно-пропагандистской деятельности, повышение вовлеченности в образование и увеличение числа заключенных сделок. Компания добилась стабильного обмена сообщениями, ускорения глобального развертывания и снижения стоимости контента.
Шаг за шагом: как создать видеоролики с аватарами для путешествия покупателя
1. Осведомленность и пропаганда
- Напишите короткое персонализированное вступление (30—60 секунд).
- Используйте динамические поля для названий и отраслей.
- Мгновенно создавайте многоязычные версии.
- Отправляйте холодные электронные письма или сообщения LinkedIn, чтобы привлечь внимание.
2. Рассмотрение и обучение
- Разбейте сложные функции на поясняющие сценарии.
- Используйте аватары для демонстрации демонстраций или отраслевых сценариев.
- Быстрое обновление по мере развития функций или изменения нормативных требований.
- Делитесь сообщениями по электронной почте, на целевых страницах или в вебинарах.
3. Решение и последующие действия
- Напишите письмо с благодарностью и кратким сообщением со ссылкой на заметки о встрече.
- Создайте персонализированный аватар для каждого потенциального клиента.
- Подкрепите следующие шаги и призывы к действию в профессиональном формате.
- Отправляйте их в течение нескольких часов после встречи, чтобы сохранить динамику.
4. (Опционально) Хранение после продажи
- Продолжайте использовать аватары для адаптации, обучения или ежеквартальных обзоров.
- Создайте узнаваемый и устойчивый аватар, повышающий лояльность клиентов.
Вывод: выделиться еще никогда не было так просто
Путь покупателя многословен и конкурентен. Чтобы победить, отделам продаж нужны инструменты, сочетающие масштаб и персонализацию. Говорящий аватар Акула обеспечивает именно это: реалистичные видеосообщения, последовательный брендинг, многоязычную персонализацию и быстрое обновление.
Видеоролики с аватарами помогут вашей компании быть заметной, заслуживающей доверия и привлекательной, начиная с первых выступлений и заканчивая окончательным подведением итогов сделки. Они помогают отделам продаж экономить время, снижать затраты и увеличивать конверсию, а потенциальным клиентам на каждом этапе — получать персональный опыт, похожий на человеческий.
Пришло время модернизировать процесс продаж. Попробуйте говорящий аватар Акула сегодня и узнайте, как персонализированные видеоролики на основе искусственного интеллекта помогут вашей команде выделиться, завоевать доверие и заключить больше сделок на протяжении всего пути покупателя.